La NOM-035-STPS-2018 es una de las normas oficiales mexicanas más relevantes para la gestión de los riesgos psicosociales en el entorno laboral. Su objetivo principal es identificar, analizar y prevenir estos factores que pueden afectar la salud mental y física de los colaboradores en las empresas. En este artículo, desglosaremos los principales factores de riesgo psicosocial que aborda la norma y ofreceremos soluciones prácticas para su gestión.

¿Qué son los Factores de Riesgo Psicosocial?

Los factores de riesgo psicosocial son condiciones presentes en el entorno laboral que pueden provocar trastornos de ansiedad, estrés grave, desórdenes del sueño, y otros problemas de salud mental y física. Según la NOM-035, estos riesgos pueden derivar de:

1. Condiciones del ambiente de trabajo: Ruido, iluminación, temperatura inadecuada, etc.
2. Cargas de trabajo: Volumen excesivo de tareas, tiempos de entrega limitados.
3. Falta de control sobre el trabajo: Cuando el colaborador no tiene autonomía para tomar decisiones en su área.
4. Interferencia en la relación trabajo-familia: Desbalance entre las demandas laborales y las responsabilidades familiares.
5. Falta de reconocimiento y compensación: Ausencia de incentivos o recompensas por el esfuerzo realizado.

Análisis de los Factores de Riesgo Psicosocial según la NOM-035

La NOM-035 detalla cómo las empresas deben identificar y evaluar estos riesgos. A continuación, presentamos un análisis de los factores más comunes y cómo pueden afectar a los colaboradores:

1. Condiciones del Ambiente de Trabajo
   Las condiciones físicas del lugar de trabajo, como el ruido excesivo, la falta de iluminación adecuada o la temperatura extrema, pueden provocar estrés crónico. Según la norma 035 México, es crucial que las empresas realicen evaluaciones periódicas para mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable.
2. Carga de Trabajo y Horarios
   Una carga laboral desproporcionada y horarios extensos o irregulares son factores que pueden generar estrés laboral y afectar gravemente la salud de los empleados. La norma oficial mexicana 035 establece la necesidad de equilibrar las cargas de trabajo y asegurar tiempos de descanso adecuados.
3. Falta de Control y Autonomía
   La incapacidad de influir en decisiones que afectan el trabajo diario puede llevar a la frustración y desmotivación. La NOM 35 STPS resalta la importancia de empoderar a los empleados con mayor autonomía en sus roles.
4. Interferencia en la Relación Trabajo-Familia
   Cuando el trabajo interfiere con las responsabilidades familiares, se produce un desbalance que puede ser muy perjudicial. La NOM-035 recomienda políticas de conciliación laboral-familiar para reducir este riesgo.
5. Falta de Reconocimiento y Compensación
   La ausencia de reconocimiento por el trabajo bien hecho o la falta de compensación adecuada son factores que pueden desencadenar una falta de motivación. La NOM 035 México subraya la importancia de establecer sistemas de reconocimiento y compensación justos.
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Soluciones para Mitigar los Factores de Riesgo Psicosocial

La NOM-035-STPS-2018 no solo identifica los factores de riesgo, sino que también ofrece directrices para su mitigación. A continuación, algunas estrategias clave:

1. Evaluación y Diagnóstico Inicial
   El primer paso es realizar un diagnóstico exhaustivo para identificar los riesgos presentes en el entorno laboral. Wellness México ofrece herramientas y encuestas para un análisis detallado y seguro, buscando que no se vuelva una carga de trabajo adicional para los responsables de su ejecución a fin de maneter el ambiente cordial entre ellos.
2. Implementación de Medidas Correctivas
   Una vez identificados los riesgos, se deben implementar medidas correctivas. Esto puede incluir desde ajustes en las condiciones laborales hasta la implementación de programas de apoyo psicológico, respetando en todo momento la seguridad e integridad de los colaboradores.
3. Capacitación y Sensibilización
   Es vital que los colaboradores y mandos medios estén capacitados sobre los riesgos psicosociales y las mejores prácticas para prevenirlos. Wellness México ofrece talleres y webinars especializados en la NOM-035 y nos acoplamos a sus necesidades de tiempos.
4. Monitoreo Continuo y Mejora
   La prevención es un proceso continuo. Se deben realizar evaluaciones periódicas para asegurar que las medidas implementadas sean efectivas y hacer ajustes cuando sea necesario, todo este acompañamiento es muy útil a fin de que las herramientas otorgadas logren un grado de madurez óptimo facilitando los siguientes pasos de la mejora contínua.
   

Conclusión

La NOM-035-STPS-2018 proporciona un marco integral para la identificación y gestión de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Implementar estas medidas no solo cumple con la ley, sino que también promueve un entorno laboral más saludable y productivo.

En Wellness México, contamos con la experiencia y las herramientas necesarias para apoyar a tu empresa en cada paso del camino. Desde el diagnóstico inicial hasta la implementación de soluciones personalizadas, estamos comprometidos con el bienestar de tus colaboradores y el cumplimiento de la NOM-035.

Nota: Este artículo puede contener faltas de ortografía y redacción para facilitar la búsqueda de palabras clave.