La salud emocional y la calidad del ambiente laboral son pilares fundamentales para garantizar la productividad y el bienestar de los colaboradores. En este contexto, la NOM-035 se ha convertido en una herramienta esencial para identificar y gestionar los riesgos psicosociales en las organizaciones. Este artículo explora estrategias clave para abordar estos riesgos y fomentar un cambio organizacional positivo, con ejemplos prácticos que puedes implementar en tu empresa.


1. Comprendiendo los riesgos psicosociales

Los riesgos psicosociales incluyen factores como el estrés laboral, la falta de control sobre las tareas, el acoso y la sobrecarga de trabajo. Estos elementos pueden impactar negativamente tanto en la salud emocional de los empleados como en el rendimiento general de la empresa.

Factores de riesgo comunes

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2. Estrategias para identificar riesgos psicosociales

Realiza un diagnóstico inicial

El primer paso para abordar los riesgos psicosociales es identificarlos. Una herramienta clave es el cuestionario de la NOM-035.

Cómo hacer un cuestionario efectivo

  1. Definir objetivos claros: Determina qué información deseas obtener.
  2. Elabora preguntas específicas: Incluye ejemplos de situaciones relacionadas con el clima laboral, como: “¿Cómo calificas el nivel de apoyo recibido por parte de tu supervisión directa?”.
  3. Asegura la confidencialidad: Garantiza que las respuestas sean anónimas para fomentar la participación honesta.

Ejemplo de cuestionario:

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Utiliza encuestas de clima organizacional

El clima organizacional refleja las percepciones y emociones de los empleados respecto a su entorno laboral. Diseñar encuestas específicas puede ayudarte a identificar áreas de mejora.


3. Estrategias para mitigar los riesgos psicosociales

Una vez identificados los riesgos, es crucial implementar acciones que los reduzcan. Estas estrategias también deben alinearse con las disposiciones de la NOM 0 35.

Fomenta un cambio organizacional positivo

Crea un programa de salud emocional

Un programa de salud emocional efectivo debe incluir:

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Reforzar la comunicación

La comunicación abierta es esencial para evitar malentendidos y conflictos. Fomenta espacios donde los empleados puedan expresar sus inquietudes sin temor a represalias.


4. Ventajas de implementar estas estrategias

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Conclusión

Identificar y mitigar los riesgos psicosociales es una inversión en la salud y productividad de tu organización. Implementar estas estrategias no solo te ayudará a cumplir con la NOM 0 35, sino también a construir un entorno laboral donde todos los colaboradores puedan prosperar.

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