{"id":896,"date":"2025-08-14T21:03:44","date_gmt":"2025-08-14T21:03:44","guid":{"rendered":"https:\/\/nom-35.com\/blog\/?p=896"},"modified":"2025-08-24T04:28:25","modified_gmt":"2025-08-24T04:28:25","slug":"cronologia-de-implementacion-de-la-nom%e2%80%91035","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nom-35.com\/blog\/cronologia-de-implementacion-de-la-nom%e2%80%91035\/","title":{"rendered":"Cronolog\u00eda de implementaci\u00f3n de la NOM\u2011035"},"content":{"rendered":"\n<p>La implementaci\u00f3n de la <strong><a href=\"https:\/\/nom-35.com\">NOM\u2011035<\/a><\/strong>, tambi\u00e9n conocida como <em>035 norma<\/em>, ha sido un recorrido progresivo que ha transformado la forma en que las empresas del sector hotelero y tur\u00edstico \u2013especialmente en Quintana Roo, Baja California Sur, Jalisco, Ciudad de M\u00e9xico y Guerrero\u2013 gestionan el <strong>clima organizacional<\/strong> y atienden aspectos cr\u00edticos como la <strong>nom 35 denuncia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/lider-empresa-mexico-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-414\" srcset=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/lider-empresa-mexico-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/lider-empresa-mexico-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/lider-empresa-mexico-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/lider-empresa-mexico-1-800x450.jpg 800w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/lider-empresa-mexico-1.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udcc5 1. Publicaci\u00f3n y entrada en vigor<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>23 de octubre de 2018:<\/strong> Publicaci\u00f3n oficial de la NOM\u2011035\u2011STPS\u20112018 en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>23 de octubre de 2019 (Fase 1):<\/strong> Obligaci\u00f3n para patrones de establecer pol\u00edtica interna, medidas preventivas, identificar eventos traum\u00e1ticos y difundir informaci\u00f3n <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo responde el sector tur\u00edstico?<\/h3>\n\n\n\n<p>En destinos como Canc\u00fan y Los Cabos, las primeras acciones fueron sensibilizar al personal de recepci\u00f3n, servicio y administrativos sobre riesgos psicosociales, promoviendo espacios de comunicaci\u00f3n y buzones confidenciales.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTe interesa recibir asesor\u00eda para tu hotel o agencia? <a href=\"https:\/\/wa.me\/+525653561110\">Escribir por WhatsApp:<\/a><\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Segunda etapa: aplicaciones obligatorias (Fase 2) \u2013 23 de octubre de 2020<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aplicaci\u00f3n de <strong>035 norma<\/strong> a empresas con m\u00e1s de 50 colaboradores.<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de cuestionarios oficiales (Gu\u00edas II y III).<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaciones m\u00e9dicas y psicol\u00f3gicas en casos de riesgo.<\/li>\n\n\n\n<li>Registro y difusi\u00f3n de resultados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Las grandes cadenas hoteleras en Quintana Roo y Ciudad de M\u00e9xico comenzaron a aplicar cuestionarios online, an\u00e1lisis por perfiles de puesto, y seguimiento a riesgos espec\u00edficos como carga laboral prolongada y turnos nocturnos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQuieres implementar estos procesos? <a href=\"#contacto\">Llena el formulario:<\/a><\/strong> <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"740\" height=\"493\" src=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/empleado-frustrado-1.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-372\" srcset=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/empleado-frustrado-1.webp 740w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/empleado-frustrado-1-300x200.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Seguimiento y mejoras continuas (2021\u20132023)<\/h2>\n\n\n\n<p>Tras cumplir con los requisitos, se dio paso a mejora continua:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diagn\u00f3sticos peri\u00f3dicos y benchmarking interno.<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n de l\u00edderes en clima organizacional y detecci\u00f3n oportuna.<\/li>\n\n\n\n<li>Mecanismos de <strong>nom 35 denuncia<\/strong> reforzados y accesibles en plataformas digitales.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n de planes de acci\u00f3n para reducir cargas excesivas y mejorar comunicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En Jalisco y Guerrero, varios hoteles implementaron capacitaci\u00f3n continua y seguimiento mensual con indicadores de bienestar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQuieres fortalecer tu clima laboral tur\u00edstico?<a href=\"https:\/\/wa.me\/+525653561110\"> Env\u00eda mensaje por WhatsApp<\/a>:<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Reforzamiento en 2024 y reconocimiento legal<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enero de 2024:<\/strong> Actualizaci\u00f3n legal reconoce los trastornos de estr\u00e9s, ansiedad, depresi\u00f3n y alteraciones del ciclo sue\u00f1o-vigilia como enfermedades laborales vinculadas a la NOM\u2011035 <\/li>\n\n\n\n<li>Incremento en auditor\u00edas de autoridades y sanciones por incumplimiento, hasta 500\u202fmil MXN.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En Baja California Sur, hoteles en zonas de alto flujo han actualizado sus estrategias para evitar sanciones y proteger activamente a sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQuieres recibir una propuesta personalizada? <a href=\"#contacto\">Llena el formulario:<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom-35-cdmx-1024x683.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-170\" srcset=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom-35-cdmx-1024x683.webp 1024w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom-35-cdmx-300x200.webp 300w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom-35-cdmx-768x512.webp 768w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom-35-cdmx.webp 1344w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Claves del liderazgo para una implementaci\u00f3n exitosa<\/h2>\n\n\n\n<p>El liderazgo estrat\u00e9gico es esencial para que la cronolog\u00eda sea efectiva y aporte valor real:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Integraci\u00f3n de la <strong>estrategia de la organizaci\u00f3n<\/strong> con la normativa.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u00edderes capacitados para interpretar resultados del cuestionario.<\/li>\n\n\n\n<li>Acciones concretas: pausas activas, conciliaci\u00f3n vida-trabajo, y canales de denuncia efectivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Cultura de transparencia para que surgimiento de <strong>nom 35 denuncia<\/strong> sea manejado con seriedad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wellness M\u00e9xico<\/strong> ha acompa\u00f1ado a m\u00faltiples empresas tur\u00edsticas en el dise\u00f1o de estos procesos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfTe gustar\u00eda conocer m\u00e1s? <a href=\"https:\/\/wa.me\/+525653561110\">Escr\u00edbenos v\u00eda WhatsApp<\/a>:<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. C\u00f3mo <strong>Wellness M\u00e9xico<\/strong> ha acompa\u00f1ado la cronolog\u00eda<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><a class=\"\" href=\"https:\/\/wellnessmexico.com\">Wellness M\u00e9xico<\/a><\/strong> ha respaldado el proceso con:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Plataforma digital para aplicar cuestionarios y hacer seguimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3sticos en clima organizacional alineados con <strong>estrategia y transformaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Implementaci\u00f3n de buzones de <strong>nom 35 denuncia<\/strong> garantizando confidencialidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n a l\u00edderes en detecci\u00f3n de riesgo y canales de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>M\u00e1s de tres cadenas hoteleras en Quintana Roo, Ciudad de M\u00e9xico y Jalisco han reportado mejoras significativas en bienestar y reducci\u00f3n del estr\u00e9s desde su implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"781\" height=\"474\" src=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom35.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-157\" srcset=\"https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom35.jpg 781w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom35-300x182.jpg 300w, https:\/\/nom-35.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nom35-768x466.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 781px) 100vw, 781px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Beneficios tangibles y buenas pr\u00e1cticas<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Beneficio<\/th><th>Resultado<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Mejora del clima organizacional<\/td><td>Colaboradores m\u00e1s motivados y comprometidos<\/td><\/tr><tr><td>Reducci\u00f3n de quejas y denuncias<\/td><td>Mejor percepci\u00f3n interna y externa<\/td><\/tr><tr><td>Cumplimiento normativo<\/td><td>Evita sanciones, fortalece reputaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Consolidaci\u00f3n de estrategia cultural<\/td><td>Vinculada a la mejora continua y liderazgo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>La <strong>cronolog\u00eda de implementaci\u00f3n de la NOM\u2011035<\/strong> refleja un proceso estructurado y progresivo, que requiere m\u00e1s que cumplir fechas: se trata de integrar una <strong>estrategia organizacional<\/strong> enfocada al bienestar. El liderazgo, los canales de <strong>nom&nbsp;35 denuncia<\/strong> y el acompa\u00f1amiento experto de <strong>Wellness\u202fM\u00e9xico<\/strong> son elementos esenciales para generar un cambio cultural real.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQuieres iniciar tu proceso hoy? Completa nuestro formulario y recibe asesor\u00eda integral:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-contact-form-7-contact-form-selector\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f1203-o1\" lang=\"es-ES\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"1203\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/896#wpcf7-f1203-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"1203\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.5\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"es_ES\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f1203-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<p><label> Tu nombre<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tu correo electr\u00f3nico<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Asunto<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-subject\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-subject\" \/><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><label> Tu mensaje (opcional)<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-message\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" maxlength=\"2000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"your-message\"><\/textarea><\/span> <\/label>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Este art\u00edculo ha sido optimizado para SEO. Se han incluido faltas de ortograf\u00eda y redacci\u00f3n intencionales para mejorar la b\u00fasqueda de algunas palabras clave.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La implementaci\u00f3n de la NOM\u2011035, tambi\u00e9n conocida como 035 norma, ha sido un recorrido progresivo que ha transformado la forma en que las empresas del sector hotelero y tur\u00edstico \u2013especialmente en Quintana Roo, Baja California Sur, Jalisco, Ciudad de M\u00e9xico y Guerrero\u2013 gestionan el clima organizacional y atienden aspectos cr\u00edticos como la nom 35 denuncia. 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